Tu satisfacción siempre será nuestro motor

Te damos la bienvenida a nuestro nuevo sitio web donde hemos querido reflejar la esencia de la nueva etapa que estamos iniciando en Tracusa.

Hoy día Tracusa es una gran empresa, con más de 1500 colaboradores, 12 sucursales y una larga trayectoria en el sector del transporte y logística en México y en exportaciones a Estados Unidos.

En este 2022 hemos avanzado hacia la integración de todos nuestros servicios actuales para ofrecerte ser tu aliado en la gestión de la cadena de suministro de tu empresa.

Nos complace saber que nuestro ADN es 100% mexicano, habiendo crecido desde abajo, gracias al esfuerzo y dedicación de muchas personas que han contribuido con su trabajo a construir lo que hoy somos.

Y en especial, quisiéramos honrar la gran labor que durante tantos años realizó nuestro fundador, Don Rogelio Muñoz Herrera, y que hoy se sentiría orgulloso por todo lo logrado.

Don Rogelio siempre tuvo claro que este negocio se trataba de responder a las necesidades que planteaban sus clientes de la mejor manera, y así lo hizo en todo momento desde que empezó a repartir mercancías en los años 50 primero en bicicleta y luego con un camión de segundo uso.

En todos estos años de dedicación al transporte de mercancías, Don Rogelio fue creciendo de la mano de sus clientes; si necesitaban enviar una carga a un estado que no estaba en sus rutas habituales, Don Rogelio hacía lo posible por lograrlo abriendo así nuevas vías para su negocio, o si el cliente necesitaba un camión más grande o algún requerimiento especial en el envío, se adaptaba a ello.

Este espíritu de ser flexible y adaptar el servicio a la necesidad del cliente se ha mantenido a lo largo de los años como parte esencial de Tracusa, y hoy en día sigue siendo unas de las características que nos diferencia dentro de nuestro sector.

Además, Don Rogelio consideraba que sus clientes eran igual de importantes que su familia o sus amistades y de esa manera les trataba, con respeto y afecto. Él siempre fue un hombre muy familiar y al que le importaba mucho el bienestar de las personas por encima de todo.

Estos valores también han quedado impregnados en la forma en la que trabajamos a día de hoy en Tracusa, tal y como lo demuestra el contar con una cartera de clientes clientes satisfechos y fieles con más de 10 años de relación comercial con nosotros.
Nuestro equipo de atención al cliente y del área comercial mantienen una relación personalizada y cercana con cada uno de ellos para ofrecerles aquellos servicios que vayan requiriendo.

Estos valores y el compromiso de un servicio eficiente y seguro son los que nos han permitido crecer hasta lo que hoy somos y creemos que son también la piedra angular que nos permitirá seguir creciendo de la misma manera en esta nueva etapa que iniciamos.

El sector del transporte y logística está evolucionando a grandes marchas en los últimos años, por un lado por la incorporación de las nuevas tecnologías en la gestión operativa, por los retos medioambientales y tras la pandemia, por los cambios en los hábitos de consumo de la población que está optando cada día más por las compras en línea y a distancia.

Todo ello, nos empuja por lo tanto a seguir esforzándonos por ofrecer las mejores soluciones que nuestros clientes necesitan, para poder seguir creciendo de la mano de ellos.